新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ピタットハウス西明石店ではＷＥＢ接客に力を入れております♪
来店不要で物件の内見からご契約までをＷＥＢでご対応させていただきます！
「賃貸を借りるのは初めてでお店に行くのは少し抵抗がある・・・」
「遠方に住んでいるからお店に行くことが難しい・・・」
「小さい子どもがいるからゆっくり話が出来ないかもしれない・・・」
このようなお悩みをお持ちの方は特にＷＥＢ接客がオススメです！
ご自宅に居ながら、まるで実際に物件を内見しているような感覚を体験することが出来ます♪
「とはいっても、契約になったら来店が必要なんでしょ？」
と思われるかもしれませんが、ご安心ください！
ご契約のやり取りも郵送やＷＥＢで行わせていただきますので、ご来店の必要はありません☆
では実際に、どのような流れでやり取りを行っていくかをご説明いたします(*^^*)
ＷＥＢ接客の流れ
①ＷＥＢ接客
カメラ付きのパソコン、お持ちのスマートフォン、タブレットなどの端末を利用してインターネット通信が可能なところで、営業スタッフと顔を合わせながらお客様のご希望や条件をお伺いします。
お聞きした条件をもとに、お部屋のご紹介を行います。
その際、画面を共有して地図や室内写真等をお見せしながら店舗にいるような接客をさせていただきます。
②ＷＥＢ案内
内見してみたい物件が決まりましたら、スタッフがお客様に代わってご希望物件の現地よりテレビ電話でお繋ぎいたします。
室内はもちろん、周辺の建物や眺望など、実際に物件をご覧いただいているような体験が可能です。
③契約前説明
物件が決まりましたら、ご契約の流れをご説明いたします。
ご提出いただく書類が必要になる場合がありますが、こちらも郵送で構いません。
身分証明書は現物を携帯のカメラで写真を撮影し、メールやＬＩＮＥなどでお送りいただいて大丈夫です。
（使用後は責任をもって削除させていただきます）
不明な点などがあれば何でもおっしゃってください。
④郵送契約
契約書類が完成次第、ゆうパックにて郵送させていただきます。
ご契約書の署名・捺印、関連する保険やサービスのご案内は郵送でやり取りを行うので、こちらもご来店いただかずにお手続きが可能です。
⑤ＷＥＢ重要事項説明書
ご契約書類がお手元に届きましたら一度ご連絡いただき、宅地建物取引士からの重要事項の説明を受けていただく日時を決定します。
こちらもＷＥＢで行えますのでご来店の必要がなくご自宅でのやりとりが可能です。
説明のあとは、契約書にあらかじめ印をつけております署名・捺印欄にご記入のうえ返送いただくようになります。
