ある程度自由に行動出来るようになったとはいえ、新型コロナウイルスの感染拡大は今もなお続いています。
これに伴い、ピタットハウス西明石では来店不要で物件の内見からご契約までを行えるＷＥＢ接客に力を入れております♪
新型コロナウイルス感染の理由だけでなく、遠方で気軽に来店出来ない、小さな子どもがいてゆっくり話を聞けないといった方でも、ご自宅に居ながらまるで実際に物件を内見しているような感覚を体験することが出来るＷＥＢ接客を是非ご利用ください！
「内覧まではＷＥＢで出来ても、契約になったら来店が必要なんでしょ？」と思われるかもしれませんがご安心ください(*^-^*)
ご契約のやり取りも郵送やＷＥＢで行わせていただきますので、ご来店の必要はありません☆
では実際に、どのような流れでやり取りを行っていくかをご説明いたします(*^^*)
ＷＥＢ接客の流れ
①ＷＥＢヒアリング
カメラ付きのパソコン、お持ちのスマートフォン、タブレットなどの端末を利用しインターネット通信が可能なところで、営業スタッフと顔を合わせながらお客様のご希望や条件をお伺いし、お聞きした条件をもとにお部屋のご紹介を行います。
その際、画面を共有して地図や室内写真等をお見せしながら店舗にいるような接客をさせていただきます。
②ＷＥＢ案内
内見してみたい物件が決まりましたら、スタッフがお客様に代わってご希望物件の現地よりテレビ電話でお繋ぎし、室内はもちろん周辺の建物や眺望など、実際に物件をご覧いただいているような体験が可能です。
③契約前説明
物件が決まりましたら、ご契約の準備・流れをご説明致します。
ご提出いただく書類が必要になる場合がありますがこちらも郵送でＯＫで、身分証明書は現物を携帯のカメラで写真を撮影し、メールやＬＩＮＥなどでお送りいただいて大丈夫です。（使用後は責任をもって削除させていただきます）
不明な点などがあれば何でもおっしゃってください。
④契約書類の郵送
契約書類が完成次第レターパックにてご自宅へ郵送致します。
⑤ＷＥＢ重要事項説明
ご契約書類がお手元に届きましたら一度ご連絡いただき、宅地建物取引士からの重要事項の説明を受けていただく日時を決定し、説明の際は画面共有機能を使用することでご来店の必要がなく、ご自宅でのやりとりが可能です。
説明のあとは、契約書にあらかじめ印をつけております署名・捺印欄にご記入のうえ返送いただくようになります。
私たちピタットハウス西明石店（株）ＡＢＣは、主に明石市全域・神戸市西区の賃貸物件を多数取り扱っております。
その他エリアのご相談も可能ですのでお気軽にお問い合わせください☆
